工行六安裕龙支行小小“零钱包”服务大民生

六安市民网发布

为贯彻落实《关于进步优化支付服务提升支付便利性的意见》，工商银行六安裕龙支行推出“固定+定制”两种形式的零钱包:一 种是分别为 100元、300元面值的“固定规格”零钱包，内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金;另一种是“量身定制”面值的零钱包，由客户自由搭配券别、面额，根据客户需求进行灵活兑换。

同时六安裕龙支行以整治拒收人民币宣传为切入点，主动上门为公交公司、超市、医院、加油站、酒店，开展“零钱包”兑换及零辅币兑换活动，满足人民群众对零辅币需求。

 优质服务在于细节，温情服务也来源于细节。零币兑换虽是小事，可体现的却是以客户为中心的服务理念和耐心细致的服务态度。工行六安裕龙支行将持续提升优质文明服务水平，不断提升金融服务质效，提高客户满意度，坚持专业态度与暖心服务并重，努力为客户提供贴心便捷的金融服务。

来源：工行六安分行