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为贯彻落实《关于进步优化支付服务提升支付便利性的意见》,工商银行六安裕龙支行推出“固定+定制”两种形式的零钱包:一 种是分别为 100元、300元面值的“固定规格”零钱包,内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金;另一种是“量身定制”面值的零钱包,由客户自由搭配券别、面额,根据客户需求进行灵活兑换。
同时六安裕龙支行以整治拒收人民币宣传为切入点,主动上门为公交公司、超市、医院、加油站、酒店,开展“零钱包”兑换及零辅币兑换活动,满足人民群众对零辅币需求。
优质服务在于细节,温情服务也来源于细节。零币兑换虽是小事,可体现的却是以客户为中心的服务理念和耐心细致的服务态度。工行六安裕龙支行将持续提升优质文明服务水平,不断提升金融服务质效,提高客户满意度,坚持专业态度与暖心服务并重,努力为客户提供贴心便捷的金融服务。
来源:工行六安分行
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