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[投诉维权] 六安新都会三福百货服务态度蛮横

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安徽

发表于 2017-6-7 10:15:43

360截图20170607101635765.png

据微博网友投诉称:我市“三福”里的服务员真的太牛了,把一个唇刷放在一个试用的唇膏旁边(是那种盒子装的唇膏,必须用唇刷涂),我女儿很感兴趣我就用唇刷给她轻轻的涂了一点,服务员过来说唇刷不能用叫我买下来,我跟她理论了几句,为什么不能用你要把它放在试用装的唇膏旁边,这样肯定会误导顾客以为唇刷是用来试用唇膏的,我拒绝买单准备带我女儿走了,她说别人都知道不能用就你去用,你是瞎子啊!


我听完这句话非常气愤,我说把你们店长叫出来,这姑娘可倒好,看到店长出来了,自己先一把鼻涕一把眼泪的哭起来了,说没有说我是瞎子,我听错了她说她自己是瞎子,可笑的是那位店长一看到她哭,就觉得我在欺负她了,帮着那位姑娘一起来跟我理论,我当时差点没一口气没上来气死了,我要求店长把监控调出来看看,店长说不可能因为这点小事给我调监控的,一个劲的叫我带孩子走吧,说我的行为对孩子影响不好,说那位服务员也只是个孩子,说她的父母看到她受这么大的委屈会怎样想,说我也有孩子,突然之间就成了我在欺负那位服务员了,可笑死了,然后服务员就哭着走了,那位店长又跟我吵了几句也走了,我一直在三福里面站了有两个小时,中间有另外一个服务员过来劝我不要生气了,她代那个服务员给我道歉,事情发展成这样我不可能接受别人道歉的,我并不是无理取闹的人,这件事情本身就是服务员的失误,为什么要我来买单,作为店长你出来的时候是调解矛盾的,居然帮着自己人去指责顾客,我根本就不明白这是个什么店,年纪小就可以张口就骂人,我们年纪大就该骂?骂完人不但不道歉还特委屈的哭半天!


我从来不会看不起任何一个职业,每个人出来工作都不容易,我也不会认为我是顾客我就是上帝,但顾客也不是孙子,我从来不欺负任何人,但别人欺负我也不行,我从头到尾没有说过一句脏话没有骂她一句没有碰她一个手指头,反而她骂人的搞的受了很大的委屈了一样,这就是大名鼎鼎的三福的员工跟店长对待顾客的态度,我真的不能理解,我接下来会打315的电话投诉,我并不是想赢得什么,只是我觉得就算你三福再牛,服务员连最起码的尊重顾客都做不到,我看也可以倒闭了!


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