工行六安分行：科技引领 强化金融创新服务效能

刘诗诗

数字化浪潮的来临使得金融业的发展发生了巨大变化，金融市场竞争格局正在被数字技术驱动的金融创新科技重新定义。作为金融体系的重要组成部分，银行业务与金融科技的融合发展备受关注。

秉承“科技驱动 价值创造”的方针理念，工行安徽六安分行成立了省内首批金融科技项目柔性团队，积极推进现代金融与科技创新的互融互促，持续提高市场的竞争力和金融服务的可适性，营造科技、产业、金融良性循环的新生态。该行金融科技项目柔性团队的成立，搭建了科技部门与业务部门实时沟通互动的“桥梁”，有利于促进业务条线间高度与深度互动。

挖掘产品创新需求 优化应用场景服务功能

金融创新促进金融行业服务转型升级，传统的、单一的金融产品已转向综合化、场景化应用的全新金融产品。疫情防控期间，工商银行六安分行快速响应，迅速推动税务贷、e抵快贷等创新产品在辖内落地，通过非接触式线上金融服务，深度对接税务系统，顺利提供了“指间融资”方案，纾解了企业融资难题，降低了普惠金融的服务门槛和成本，最大化利用科技赋能普惠金融发展来助力企业复工复产，促进了地方经济可持续发展。

激发青年员工活力 加强科技人才队伍建设

通过跨层级、跨部门组建金融科技项目柔性团队，组织举办科技技能定期培训等方式，加强创新产品交流，从业务流程、需求分析、产品设计与推广、产品体验反馈等方面做出全方位、闭环式的交流、探索、推进，激发员工投入金融科技创新的活力与热情，吸引并培养数字化人才，为科技与业务的融合应用做好力量储备。

强化价值创造思维 提高服务实体经济质量

大数据、云计算、人工智能等新兴科技在金融领域的应用不断变广加深，金融服务效率提升所带来的优势是多层次资本市场可持续发展的重要保障。该行通过“金融+科技+”等场景应用化模式，更为安全高效地开展客户筛选、风险识别、风险防控，从而解决或者减少服务实体经济中的信息不对称，信用不完善，融资难、融资贵等问题，有效地推动了实体经济高质量发展。

工行六安分行通过运用行内金融科技产品和研发优势服务优质客户，增强金融科技力量，结合分行具体应用场景和特点探索创新客户产品需求，提升科技引领、强化金融创新服务效能，努力实现金融与科技、业务与技术的“煲汤式”、“聚变式”、渗透式发展，切实推进智慧银行生态系统建成。(冯竹)